Parm Mobile est un espace de connexion gratuit et sécurisé dédié aux salariés de Carrefour Market.
Accessible depuis le site officiel parmmobile.carrefour.com ainsi que sur l’application mobile de la marque, ce compte permet aux utilisateurs de vérifier leurs horaires et informations professionnelles en ligne.
Pour se connecter à son espace personnel, chacun doit alors se munir de son identifiant et de son mot de passe strictement confidentiels.
Il lui suffit ensuite de suivre les étapes d’identification au compte PARM Mobile décrites dans la suite de ce guide.
Comment se connecter à mon espace personnel Parm Mobile ?
En cherchant le portail de connexion Parm Mobile sur un navigateur web (tel que Google par exemple), vous pouvez tomber sur la page suivante : parmmobile.carrefour.com/parmobileWar/disconnect.aspx. En effet, cette interface d’identification n’est pas fonctionnelle et ne peut vous emmener nulle part.
Ceci est une capture d’écran du site parmmobile.carrefour.com/parmobileWar/disconnect.aspx
Cependant, d’après le site Fo Market de Carrefour, vous pouvez toujours vous connecter à votre compte perso en vous rendant sur cette adresse web tout court https://parmmobile.carrefour.com/.
Cette URL vous redirigera en effet vers la page d’authentification au portail Digital WorkPlace.
Ceci est une capture d’écran du site https://parmmobile.carrefour.com/
Entrez ainsi votre identifiant et votre mot de passe habituels (ces informations restent inchangées).
Puis, cliquez sur le bouton « Se connecter ».
Vous serez alors redirigé vers votre interface personnelle pour consulter votre planning et accéder à vos différents services en ligne.
Les étapes à suivre pour accéder à mon compte via l’application mobile :
Il vous est également possible de consulter votre espace salarié sur votre appareil mobile.
Pour cela, veillez d’abord à installer l’application gratuite Parm Mobile sur votre tablette ou smartphone.
Pour la télécharger, allez sur l’app Google Play depuis un appareil Android ou sur le Play Store Apple sur un iPhone.
Si vous ne trouvez pas l’app sur ces boutiques de téléchargement, ouvrez le navigateur web de votre téléphone portable (Safari pour IOS et Chrome pour Android) et tapez l’adresse du site parmmobile.carrefour.com.
Connectez-vous ensuite à votre compte en suivant les mêmes démarches décrites dans la section précédente.
Problème de connexion sur parmmobile.carrefour.com : que faire ?
Si vous rencontrez des difficultés pour vous connecter à votre compte Parm Mobile en ligne ou sur l’application mobile, vous pouvez suivre ces démarches pour résoudre vos problèmes :
En cas d’oubli de votre mot de passe :
Si c’est la première fois que vous vous connectez à votre compte ou si vous avez oublié votre code confidentiel, cliquez sur le lien « Première connexion / Mot de passe oublié ? » situé sous le formulaire d’identification en ligne.
Entrez ensuite votre identifiant au format prenom_nom et cliquez sur « Continuer » pour recevoir votre clé de compte.
Vous pourrez ainsi récupérer l’accès à votre espace salarié personnel.
Si vous ne connaissez pas votre identifiant :
Vous avez oublié votre identifiant de connexion ? Pour le retrouver, vous pouvez en effet consulter votre fiche de paie Carrefour.
Si vous ne disposez pas de ce document, pensez alors à contacter votre responsable RH.
Le site Parm Mobile ne fonctionne pas, pourquoi ?
Pour commencer, assurez-vous d’abord que vous n’utilisez pas l’ancienne version du site Pam Mobile. Cette dernière pose déjà des problèmes opérationnels, notamment après la sortie de la nouvelle version de la plateforme.
Pour un accès plus facile, vous pouvez utiliser directement cette adresse web : https://sso.carrefour.com/openam/XUI/#login/&realm=prod&goto=https://sso.carrefour.com/openam/logon.jsp?
Cependant, ce portail peut parfois ne pas fonctionner normalement.
Si vous vous trouvez dans une telle situation, nous vous conseillons alors de patienter un peu et d’essayer de vous reconnecter.
Sinon, vérifiez d’abord votre connexion Internet ou pensez de vider le cache de votre navigateur et de supprimer les cookies des sites tiers.
Si malgré tout le problème persiste, vous n’aurez alors qu’attendre jusqu’à l’intervention du service technique de Carrefour pour résoudre le problème.
