Note : les captures d’écran de ce guide montrent l’interface de l’époque de leur réalisation ; les sites évoluent régulièrement, l’aspect actuel peut différer légèrement tout en gardant les mêmes étapes.
Vous êtes élève, parent ou enseignant, et vous habitez en région Hauts-de-France ? Alors vous disposez d’un espace numérique de travail qui vous est dédié. enthdf.fr est en effet l’espace virtuel d’apprentissage déployé pour les établissements de l’académie de Lille et de l’académie d’Amiens, à l’initiative de la Région Hauts-de-France et des collectivités partenaires, avec le concours de l’Éducation nationale.
Grâce à ce portail numérique, tous les niveaux, de l’école jusqu’au lycée, accèdent à un espace de travail commun depuis l’extérieur de l’établissement scolaire.
Pour vous connecter à votre espace de travail numérique en toute simplicité, ce guide est là pour vous aider. Vous y trouverez également la marche à suivre en cas de problèmes de connexion.
Pourquoi se connecter à enthdf.fr ?
enthdf.fr n’est pas l’ENT d’un seul établissement : c’est le portail commun à toute la région Hauts de France, de l’école au lycée, sur le périmètre des académies de Lille et d’Amiens. C’est précisément ce qui explique la page connexion.enthdf.fr : on vous y demande votre profil, votre niveau, puis votre académie ou votre département, parce que c’est ce trio qui décide de la suite. Écoles, académie d’Amiens et département de la Somme restent sur enthdf.fr ; les autres cas basculent vers teleservices.ac-lille.fr. Autrement dit, se connecter ici, c’est d’abord être aiguillé vers le bon guichet.
Une fois l’identifiant validé, vous arrivez sur un espace personnel déjà rattaché à votre établissement et à vos classes : inutile de chercher le bon groupe, l’annuaire de l’ENT le fait pour vous. Si vous êtes élève, votre compte en ligne enthdf vous ouvre le cahier de textes, les documents déposés par vos enseignants, la messagerie interne et le casier pour rendre un travail. Si vous êtes enseignant, vous publiez au même endroit cours, exercices, corrections, consignes à destination d’une classe entière ou d’un simple groupe. Si vous êtes parent, vous suivez la scolarité de votre enfant et les informations transmises par l’équipe éducative sans passer par le cartable.
Le vrai intérêt de cette connexion enthdf.fr tient donc à sa couverture : un même identifiant vous suit d’un niveau à l’autre et d’un service à l’autre, là où il faudrait sinon jongler entre plusieurs comptes et plusieurs adresses selon l’école, le collège ou le lycée fréquenté dans la région. Ce modèle de portail régional unique n’est pas propre aux Hauts-de-France : dans le Grand Est, Mon Bureau Numérique joue le même rôle pour les collèges et les lycées, avec une connexion des élèves et des parents via EduConnect.
Connexion enthdf.fr
Vous souhaitez vous connecter à votre espace ENT ? Alors, vous devez procéder comme suit.
Tout d’abord, vous devez vous rendre sur le site de la plateforme à savoir connexion.enthdf.fr. Puis selon votre situation, vous devez sélectionner le profil qui vous correspond ainsi que le niveau. S’il s’agit d’un niveau collège ou lycée, vous devrez, également, choisir votre académie ou département. Ensuite, cliquez sur « Se connecter ».
capture d’écran site connexion.enthdf.fr
Vous serez alors redirigé vers la plateforme de connexion. Dans le cas de connexion pour le portail de l’école, l’académie d’Amiens ou le département de la Somme, le portail numérique est enthdf.fr. Sinon, pour le reste, vous serez redirigé vers teleservices.ac-lille.fr.
Ici, on détaillera uniquement comment se connecter à enthdf.fr. Sur la page de connexion, saisissez votre identifiant et votre mot de passe. Puis cliquez sur « Connexion » pour valider votre demande.
capture d’écran site enthdf.fr
Vous êtes, désormais, connecté à votre espace personnel, vous pouvez accéder à tous les services en ligne mis à votre disposition par l’Education Nationale. Pour retrouver les coordonnées de votre établissement, consultez l’annuaire officiel sur www.education.gouv.fr/annuaire.
Problèmes de connexion
Identifiant égaré, mot de passe refusé : ces blocages se règlent depuis le portail de connexion lui-même. Deux liens sont prévus juste sous le formulaire de saisie, l’un pour l’identifiant, l’autre pour le mot de passe.
Pour récupérer votre identifiant, cliquez sur le lien « identifiant oublié », puis saisissez l’adresse email enregistrée dans votre dossier ENT : une autre adresse ne sera pas reconnue par la plateforme. Vous recevez alors un message contenant votre identifiant. S’il n’arrive pas au bout de quelques minutes, pensez à regarder dans le dossier des courriers indésirables.
capture d’écran site enthdf.fr
En cas de mot de passe oublié, cliquez sur le lien « Mot de passe oublié ». Saisissez votre identifiant, cliquez sur « Envoyer », puis choisissez un nouveau mot de passe. Évitez d’enchaîner les tentatives au hasard avant d’utiliser ce lien : après plusieurs saisies erronées, l’accès au compte personnel peut être temporairement suspendu, et il faut alors patienter avant de réessayer.
capture d’écran site enthdf.fr
Ces deux liens concernent la page enthdf.fr. Si votre profil vous redirige vers teleservices.ac-lille.fr, la récupération se fait depuis ce portail, avec les identifiants qui vous y ont été remis.
Si aucune de ces démarches ne débloque la situation, il reste à contacter l’assistance.
Contacter l’assistance enthdf
Si vous n’arrivez toujours pas à vous connecter à l’ENT après avoir tenté de récupérer votre identifiant et votre mot de passe, alors vous devez vous adresser à votre établissement scolaire : c’est lui, et non la région, qui gère les comptes des élèves, des parents et des personnels sur enthdf.
Avant de prendre contact, préparez les informations suivantes, elles feront gagner du temps à votre interlocuteur :
- votre nom, prénom et, pour un parent, ceux de votre enfant ainsi que sa classe ;
- votre identifiant ENT, si vous le connaissez encore ;
- le message d’erreur exact affiché à l’écran (« identifiant ou mot de passe incorrect », « compte bloqué », « compte non activé »…) ;
- le navigateur et l’appareil utilisés (ordinateur, tablette, téléphone).
Adressez-vous ensuite à l’établissement par téléphone ou par mail, en demandant le secrétariat ou le référent numérique (souvent appelé administrateur ENT). Pour un élève, le professeur principal est également un bon relais : il peut transmettre la demande de réinitialisation.
Pour retrouver les coordonnées de votre collège ou de votre lycée, utilisez l’annuaire officiel de l’Éducation nationale : www.education.gouv.fr/annuaire. Renseignez le nom de la commune et le type d’établissement, puis sélectionnez le vôtre pour afficher son adresse, son numéro de téléphone et son adresse mail.
Sachez enfin que seul l’établissement peut débloquer un compte ou réinitialiser un mot de passe après plusieurs échecs de connexion : aucune assistance régionale ne le fera à sa place.
