Natixis Interépargne est l’entité du groupe qui gère l’épargne salariale des entreprises : participation, intéressement, plan d’épargne entreprise (PEE) et plan d’épargne retraite collectif. Si votre employeur lui a confié la tenue de ces comptes, vos versements, vos avoirs et vos demandes de retrait se consultent en ligne sur l’espace egepargne. C’est ce compte, sa création puis sa connexion au quotidien, que nous détaillons ici.
Alors si vous faite partie du groupe EDF ou GRDF, Natixis vous offre la possibilité d’accéder à un compte d’épargne salariale. Ce compte est accessible à partir de la plateforme Egepargne qui vous permet de constituer un capital boursier. Pour accéder au site, vous devez posséder un espace personnel vous permettant de gérer vos actions.
Vous trouverez dans la suite de ce guide les différentes étapes de création et de connexion à votre compte personnel. Les coordonnées qui vous permettent de contacter l’assistance Natixis sont aussi citées.
Pourquoi un espace personnel egepargne?
Grâce à votre espace personnel vous pouvez :
- effectuer divers opérations bancaires en ligne : versement par carte bancaire, remboursements de votre épargne, arbitrages et transferts, …
- suivre l’évolution de votre épargne salariale.
- consulter la foire aux questions et la documentation concernant vos investissements.
- mettre à jour vos informations personnelles
Vos opérations sont ainsi transmises plus rapidement et en toute sécurité.
Créer mon compte personnel natixis
Si vous venez de commencer votre activité au sein de EDF ou GRDF, alors vous êtes automatiquement concerné par l’épargne salariale. Pour mieux gérer vos actions, vous devez posséder un compte en ligne. Afin de créer votre espace client, suivez les étapes décrites ci-dessous.
Vous devez, tout d’abord, vous rendre sur le site www.egepargne.com. Puis saisissez le code serveur et cliquez sur « Valider« .
Vous devez ensuite saisir le numéro d’entreprise qui vous a été adressé par e-mail ou par courrier. Enfin, suivez les différentes étapes affichées.
Vous recevrez alors votre identifiant et un mot de passe provisoire par email. Vous devez personnaliser votre mot de passe lors de votre première connexion.
N.B : Vos identifiants figurent sur les relevés qui vous sont adressés, en bas de la première page du relevé. Ils sont composés de votre numéro d’entreprise à 5 ou 6 chiffres et de votre code serveur à 8 chiffres.
Connexion à mon compte www.egepargne.com : par quelle adresse passer
Pour vous connecter à votre espace épargne en toute sécurité, vous devez procéder comme suit.
Avant de commencer, une précision sur l’adresse utilisée. www.egepargne.com, citée à l’étape de création, est l’adresse historique du service Interépargne : elle mène au portail www.interepargne.natixis.com. Il s’agit donc du même service, avec les mêmes identifiants ; l’une ou l’autre convient, et la suite de ce guide utilise l’adresse Natixis.
Premièrement, rendez-vous sur le site www.interepargne.natixis.com. Puis cliquez sur « Je me connecte » se trouvant en haut de page.
Capture écran site Natixis
Saisissez alors votre adresse mail ou votre code serveur, puis cliquez sur « Valider« . Cet identifiant est celui défini lors de la création de votre compte sur www.egepargne.com : cette adresse et www.interepargne.natixis.com ouvrent le même service d’épargne salariale Natixis.
Saisissez enfin votre mot de passe et validez la demande de connexion.
Vous accédez alors à votre espace personnel, d’où vous pouvez consulter le montant de votre capital d’épargne et le détail de vos supports, suivre l’historique de vos opérations, effectuer un versement ou demander le remboursement de vos avoirs disponibles.
Natixis egepargne contact
Si vous souhaitez contacter l’assistance Natixis pour une réclamation ou un problème de connexion, alors n’hésitez pas à joindre le service client par téléphone, par tchat ou par courrier.
Pour joindre un conseiller egepargne par téléphone, vous devez appeler au numéro non surtaxé 02 31 07 74 00. Ce service est joignable du lundi au vendredi de 8h30 à 18h00.
Il est également possible de chatter avec un assistant via le site en ligne. Pour ce faire, il suffit de cliquer sur le bouton « Aide » se trouvant en dessous des champs de connexion à l’espace client. Ainsi, une fenêtre de communication va s’afficher en bas de page et vous pouvez poser toutes vos questions.
Si vous souhaitez utiliser la voie la plus classique, à savoir le courrier postal, alors vous devez adresser votre envoi à l’adresse postale :
Natixis Interépargne
Avenue du Maréchal Montgomery
14029 Caen Cedex
