Connexion à mon compte www.becquet.fr

Becquet.fr est un site de commerce en ligne. Tout comme Linvosges, le site est spécialisé dans la vente de linge de maison, d’objets décoratifs et d’accessoires de rangement. Basé à Armentières, le site propose à ses clients un service de commande en ligne ou via catalogue et une livraison à domicile ou en point relais.

Créateur de linge de maison

capture écran site Becquet

Pour passer une commande en ligne, vous devez disposer d’un espace client Becquet. Cet espace vous permettra de passer commande, suivre vos livraisons, contacter le service client, consulter l’historique de vos commandes, imprimer vos factures, etc.

Comment vous devez procéder pour créer et vous connecter à votre compte personnel Becquet? Comment suivre vos commandes? Quoi faire en cas de problème? Vous trouverez, dans cet article, toutes les réponses à vos questions.

Se connecter à becquet.fr espace client

Vous souhaitez passer une commande sur Becquet.fr? Suivre votre commande? Faire une réclamation ou demander un remboursement? Alors vous devez impérativement vous connecter à votre compte client. La connexion à votre espace client Becquet est sécurisée et facile. Suivez les étapes décrites ci-dessous pour éviter tout problème.

D’abord, vous devez vous rendre sur le site web de la boutique en ligne. Puis cliquez sur l’onglet “Mon compte” se trouvant en haut de la page d’accueil.

connexion espace personnel Becquet.fr

capture écran site Becquet

Alors la page de connexion va s’afficher. Dans les champs appropriés, vous devez renseigner votre identifiant (adresse email ou référence client ) et votre mot de passe. Puis validez la connexion en cliquant sur “Je me connecte”.

Se connecter à mon compte Becquet.fr

Vous êtes, désormais, connecté à votre espace client. Alors vous pouvez consulter toutes vos commandes ou passer de nouvelles commandes.

Suivi de commande Becquet

Vous avez passé commande sur becquet.fr? Vous souhaitez suivre l’état d’avancement du traitement de votre commande? Alors voilà comment vous devez procéder.

Rendez vous sur votre espace personnel à partir du site en ligne de votre marque. Si vous ne savez pas comment faire, il suffit de suivre les étapes décrites dans le paragraphe précédent. Puis cliquez sur l’icône de votre compte. Alors sur la fenêtre qui vient de s’afficher, cliquez sur “Suivre mes commandes”.

suivre commande Becquet.fr

capture écran site becquet

Vous devez choisir la commande dont vous souhaitez vérifier l’état et cliquer dessus. Alors vous pourrez voir l’état actualisé de votre commande.

Le vendeur propose également à ses clients un programme fidélité leur permettant d’obtenir des cadeaux gratuitement. En effet, suite à chaque achat, le client cumule des points qui peuvent être transformés en bons d’achat.

Problèmes de connexion

Vous n’arrivez plus à vous connecter à votre espace client? Alors, tout d’abord, vous devez vérifier que l’adresse e-mail ou le numéro client et le mot de passe sont bien renseignés et corrects. Si vous vous connecter à partir de votre numéro client alors vous pouvez voir ce message “Le numéro de client ne doit pas comporter que des chiffres”. Dans ce cas, l’identifiant que vous avez saisi est incorrect il faut alors le revérifier.

Si vous avez oublié votre mot de passe, alors ne vous inquiétez pas. Il suffit de cliquer sur le lien “Mot de passe oublié/vous n’avez pas encore de mot de passe?”. Ensuite, saisissez votre adresse mail utilisée lors de votre inscription pour récupérer un nouveau mot de passe.

Créer mon compte Becquet

Pour pouvoir profiter des offres et produits proposés sur le site becquet.fr, il faut s’inscrire sur la plateforme. Cette inscription est gratuite et simple et il suffit de suivre les étapes décrites ci-dessous.

Tout d’abord, vous devez vous rendre sur le site en ligne de votre marque. Puis cliquez sur l’onglet “Mon compte”. Puis à partir de la page de connexion, vous devez cliquer sur le lien “Je crée mon compte”.

Création de mon compte client Becquet.fr

capture écran site Becquet

Remplissez, alors, le formulaire d’inscription en saisissant toutes vos informations personnelles ainsi que vos paramètres de connexion (adresse email et mot de passe). Enfin validez la demande de création de votre espace personnel en cliquant sur le bouton “Je crée mon compte”.

Vous recevrez un mail de confirmation de création de votre compte perso. Alors vous pourrez, désormais, passer des commandes sur le site et profiter des différentes offres et promotions proposées.

Contacter service client Becquet

Pour toute demande d’informations ou toute réclamation, vous devez vous adresser au service client de la marque. Le créateur de linge de maison met à votre disposition plusieurs moyens pour entrer en contact avec son SAV.

service client contact

En effet, vous pouvez contacter le service après vente en composant le numéro de téléphone surtaxé 08 92 39 93 99 (appel 0,5€/min + prix de l’appel). Des conseillers clientèle sont à votre disposition du Lundi au Samedi de 8h00 à 20h00 et de 9h00 à 13h00 le dimanche.

Vous pouvez également envoyer un mail au service clientèle à partir du formulaire de contact mis en ligne sur le site de la marque. Pour le trouver vous devez vous rendre dans l’onglet “Besoin de conseil? Contactez-nous!”. Puis cliquez sur le lien “Poser une question”.

Coordonnées SAV

Capture écran site Becquet

Vous devez, alors, saisir vos informations personnelles, choisir le thème de votre demande et rédiger votre message. Enfin cliquez sur “Je valide” pour transmettre votre message au service client.

Il est aussi possible d’adresser un courrier postal avec un accusé de réception au siège de la marque. Il suffit d’adresser votre envoi à l’adresse suivante :

BECQUET SASU

VEPEX 5000

59425 Armentières Cedex

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