Connexion à mon compte Groupon

Groupon est une entreprise spécialisée en e-commerce qui fut créée en 2008. Ce n’est pas un site de vente proprement dit. En effet, il est uniquement un intermédiaire entre le client et divers vendeurs qui vous proposent des bons d’achat ainsi que des produits à des prix réduits. Ceci est devenu possible en se basant sur l’achat groupé afin de proposer des offres plus avantageuses pour chacun.

code promo groupon

Grâce à Groupon vous pouvez obtenir des réductions sur des séjours, des restaurants, des spectacles, des formations, des soins, etc… Il est également possible d’acheter des produits high-tech, pour la maison, de mode avec des soldes allant parfois jusqu’à 90%.

Pour profiter des offres proposées par ce site, vous devez tout d’abord vous connecter à votre compte en ligne.

Vous trouverez toutes les étapes de connexion, les coordonnées du service client ainsi que les avis de quelques clients dans ce qui suit.

Comment créer un compte groupon?

Vous souhaitez passer une commande sur Groupon.fr? Alors vous devez obligatoirement posséder un compte personnel. Pour créer votre espace client, suivez les étapes ci-dessous.

Vous devez, en premier lieu, vous rendre sur le site www.groupon.fr. Puis, à partir de la page d’accueil, cliquez sur “S’inscrire” tout en haut de page.

Sur la page d’inscription qui vient de s’afficher, vous devez saisir votre nom, adresse email et mot de passe. Puis cliquez sur “S’inscrire” pour valider votre demande.

groupon mes commandes

Vous recevrez alors un mail de confirmation de création de votre espace personnel.

Il est également possible de vous inscrire à partir de votre compte Facebook ou Google. Il suffit de cliquer sur l’icône correspondante en bas du formulaire de création de votre compte.

groupon mon compte

capture écran site Groupon

Se connecter au compte client groupon

Afin de passer une commande sur Groupon ou consulter l’état de votre commande, vous devez vous connecter à votre espace client. Pour ce faire, vous devez procéder comme suit.

D’abord, rendez vous sur le site de vente en ligne groupon.fr. Puis cliquez sur l’onglet “S’identifier / Mon compte” se trouvant en haut de page.

groupon espace client

capture écran site Groupon

Vous devez alors saisir votre adresse email et votre mot de passe. Puis cliquez sur “S’identifier” pour valider la demande de connexion.

groupon suivi de commande

Vous êtes ainsi connecté à votre espace perso. Vous pouvez alors consulter vos commandes, passer des commandes ou mettre à jour vos informations personnelles.

Si vous avez oublié votre mot de passe, alors pas de panique. En effet, vous pouvez réinitialiser votre mot de passe en cliquant sur le lien “Mot de passe oublié?“. Il suffit d’indiquer votre adresse e-mail et vous recevrez un lien de réinitialisation de mot de passe sur votre boîte mail.

Service client Groupon contact

Pour toute réclamation, vous pouvez contacter le service clientèle par téléphone au numéro non surtaxé 09 70 73 20 00. Le service après-vente est joignable du lundi au vendredi de 8h00 à 18h00. N’oubliez pas de vous munir de votre numéro de commande pour un traitement plus efficace de votre réclamation.

groupon telephone

Il est également possible de contacter le SAV en ligne via le formulaire de contact ou par tchat en direct avec un conseiller. Il suffit de vous rendre à l’adresse https://www.groupon.fr/support_membres#contact-us.

Il est toujours possible d’envoyer vos réclamations et mécontentements par courrier à l’adresse suivante :

CityDeal France SAS
76/78 rue Saint Lazare
75009 Par
is

Si votre courrier concerne un bon pour un voyage, vous devez alors vous adresser à :

GROUPON VOYAGES
94 rue de Provence
75009 Par
is

Avis groupon

Si vous souhaitez passer une commande sur Groupon mais que vous hésitez encore, alors nous vous conseillons de vous référer aux avis d’autres clients.

Parmi les remarques les plus trouvées sur internet, vous trouverez : Service client minable, remboursement non effectué, produits non livrés, bons d’achat non valides, etc….

Cependant, il existe beaucoup de clients qui sont satisfaits de leurs commandes sur Groupon. Alors c’est à vous de décider et n’hésitez à partager avec nous vos avis.

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