Connexion espace client Darty

Darty est une chaîne de magasins française spécialisée dans la vente d’électroménagers, de matériel informatique et de matériel audiovisuel. Elle porte le nom de ses fondateurs, les frères Darty. Filiale du Groupe Fnac Darty, elle est connue par la qualité de ses articles et la rapidité et fiabilité de son service client. L’enseigne Darty possède environ 400 magasins répartis partout en Europe dont plus de 200 magasins en France.

L’enseigne possède, également, un site internet permettant à ses clients de passer des commandes en ligne sans avoir à se déplacer en magasin. En effet, si vous souhaitez profiter des offres disponibles sur le site darty.com, alors vous devez vous connecter à partir de votre espace client. Cet espace, vous permet de passer de nouvelles commandes, suivre l’état de votre commande, contacter le service client, etc…

site darty.com

capture écran site Darty

Vous souhaitez créer un compte client Darty? Besoin de vous connecter à votre espace personnel? Vous souhaitez contacter le service client?

Alors, vous trouverez dans ce qui suit la réponse à toutes vos questions concernant la procédure de création et de connexion à votre compte en ligne. Vous trouverez également toutes les coordonnées du service client.

Créer mon compte Darty

Si vous souhaitez passer commande sur le site Darty.com ou profiter des divers services mis à disposition en ligne, vous devez posséder un espace client en ligne. Si vous n’en avez pas encore un, alors n’hésitez de vous en créer un assez rapidement . Pour ce faire, vous devez procéder comme suit.

Vous devez, tout d’abord, vous rendre sur le site officiel de l’enseigne. Puis cliquez sur le lien “Se connecter” en haut de la page d’accueil.

créer compte client Darty

Capture écran site Darty

Alors sur la page de connexion qui vient de s’afficher, vous devez saisir votre adresse mail dans le champs destiné. Surtout il faut bien vérifier que c’est sous la catégorie “Créer mon espace client”. Puis cliquez sur “Valider mon adresse email”.

darty espace client

Vous devez alors remplir le formulaire d’inscription en renseignant vos informations personnelles. Enfin cliquez sur le lien “Valider mon inscription”.

Vous recevrez alors un email de confirmation de création de votre espace personnel. Vous pourrez dorénavant passer vos commandes en ligne, contacter le service client, imprimer vos factures, etc…

Se connecter à www.darty.com espace client

L’accès à votre espace personnel Darty vous permet de passer vos commandes, suivre vos livraisons, suivre vos demandes de remboursement, contacter le SAV, suivre vos réparations, télécharger vos factures ainsi que les notices explicatives, etc…

Pour vous connecter à à votre espace client en toute facilité et sécurité, vous devez suivre les étapes décrites ci-dessous.

Premièrement, vous devez vous rendre sur le site de la plateforme en ligne. Puis à partir de la page d’accueil, cliquez sur le lien “Se connecter”. Alors la page de connexion vient de s’afficher. Dans les champs appropriés, vous devez saisir votre identifiant (adresse e-mail ou n° de carte client) et votre mot de passe.

Se connecter à mon compte client

Enfin, cliquez sur “S’identifier” pour valider votre demande de connexion.

Vous êtes, désormais, connecté à votre espace perso. Vous pouvez alors profiter des offres proposées par le site, consulter vos commandes ou télécharger vos factures.

Accès bloqué, quoi faire?

Vous n’arrivez plus à vous connecter à votre espace client? Vous avez oublié votre mot de passe? Alors pas de panique!

En effet, vous pouvez récupérer votre mot de passe à partir du site. Il suffit de cliquer sur le lien “Mot de passe oublié?” se trouvant en bas des champs d’identification. Alors vous recevrez un email contenant un lien vous permettant de réinitialiser votre mot de passe.

Si vous n’arrivez toujours pas à vous connecter, n’hésitez pas de contacter le service client Darty.

Darty service client contact

Vous avez besoin d’une assistance concernant votre commande? Une réclamation à faire? Votre enseigne met à votre disposition un service clientèle accessible 7 jours/7 et 24 heures/24. En effet, des conseillers clientèle répondent à toutes vos questions au 08 92 01 10 10 (40 centimes/minute). Si votre appel concerne une commande en particulier, assurez vous lors de votre appel de vous munir de la référence de la commande afin de faciliter votre échange avec le conseiller Darty.

Il est également possible d’envoyer un courrier postal au service consommateurs Darty. Il suffit de libeller votre envoi à l’adresse suivante :

Darty Service Consommateurs

B.P. N°54

93 142 BONDY Cedex

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