Smartbox mon compte client

Vous souhaitez trouver une idée cadeau originale et qui plait à tous les coups? Alors vous pouvez trouver votre bonheur dans les coffrets cadeaux Smartbox. En effet, Smartbox vous propose divers coffrets : Coffrets détente et bien-être , coffrets gourmandises, coffrets adrénaline et aventures, coffrets apprentissages, coffrets séjour, …

coffret cadeau smartbox

Smartbox est une société française spécialisée dans les coffrets-cadeaux tout comme Wonderbox. Elle a vu le jour en 2003 sous le nom Weekendesk comme franchise pour une société belge. Après quelques années, en 2007, le groupe décide de donner le nom « Smartbox » pour toute l’enseigne. Depuis elle est le leader français et européen dans le domaine.

Via le site smartbox.com vous pouvez acheter des coffrets cadeaux en ligne, suivre votre commande ou réserver votre activité à partir de chez vous. Il suffit de vous connecter à votre espace client en ligne.

Pour connaître les étapes de création et de connexion de votre espace personnel, veuillez suivre notre guide.

Créer mon compte smartbox

Vous êtes nouveau client et vous ne possédez pas encore un compte client Smartbox? Alors sans plus tarder vous devez en créer un. Pour cela, nous vous invitons à suivre les étapes suivantes.

Tout d’abord, rendez vous sur le site internet de la marque. Puis cliquez sur « Me connecter » se trouvant en haut de la page d’accueil. Puis en bas de la page de connexion vous devez sélectionner le bouton « Créer un compte« .

inscription sur mysmartbox

Capture écran site SmartBox

Alors le formulaire de création d’espace personnel vient de s’afficher. Vous devez saisir votre adresse mail et choisir un mot de passe dans les champs appropriés. Puis cliquez sur « Créer le compte« .

créer mon compte mysmartbox.fr

Alors une fenêtre de vérification avec des photos va s’afficher. Cela permettra de vérifier votre identité.

images de vérification d'identité smartbox

Capture écran site SmartBox

Une fois la vérification terminée, vous devez saisir vos informations personnelles. Ainsi, vous entrerez votre nom, prénom, date de naissance et adresse. 

Maintenant votre compte est créé, vous pouvez alors commander une box, réserver une activité ou un séjour, etc.

Connexion smartbox espace personnel

Pour vous connecter à votre espace client, vous devez suivre les étapes décrites ci-dessous.

Premièrement, vous devez vous rendre sur le site officiel www.smartbox.com. Puis cliquez sur « Me connecter« .

mysmartbox.com

Capture écran site SmartBox

Vous devez ensuite saisir votre adresse email et votre mot de passe utilisés lors de la création de votre compte en ligne. Enfin cliquez sur « Connexion » pour valider votre demande.

connexion smartbox espace client

Vous êtes désormais connecté à votre espace perso, vous pouvez alors suivre vos commandes, imprimer vos bons cadeaux, effectuer vos réservations, …

Mot de passe oublié

Si vous avez perdu votre mot de passe, alors pas de panique. Vous pouvez réinitialiser votre mot de passe tout simplement en cliquant sur le lien « Mot de passe oublié? » à partir de la plateforme d’authentification.

Vous devez alors renseigner votre adresse mail. Puis cliquez sur « Réinitialiser le mot de passe« .

problème de connexion mon compte smartbox

Vous recevrez un lien vous permettant de créer un nouveau mot de passe par mail.

Service client smartbox contact

Vous avez besoin d’une information? Vous souhaitez faire une réclamation? Alors vous pouvez contacter le service client Smartbox par téléphone  en appelant au 09 69 32 37 33. Un conseiller est disponible pour vous répondre du lundi au vendredi de 9h00 à 20h00.

Vous pouvez également envoyer vos réclamations et vos suggestions au siège social Smartbox en envoyant un courrier à l’adresse suivante :

Smartbox

Joyce’s Court, Block A,

Talbot Street, D01 FV59

Dublin 1, Irlande,