Le groupe APICIL est un organisme mutuelle qui offre à ses clients des contrats de santé, prévoyance, épargne et retraite. Il est classé parmi les premiers dans la protection sociale en France. Apicil propose ses services aux professionnels ainsi qu’aux particuliers.
Afin de faciliter la vie de ses adhérents, la mutuelle met à leur disposition, à partir de son site web, un espace client qui leur permet de gérer leurs contrats en ligne.
Vous souhaitez vous connecter à votre espace adhérent en toute sécurité ? Alors suivez notre guide d’aide à la connexion.
Connexion à mon compte Apicil
Si vous avez un compte assuré Apicil, alors vous pourrez bénéficier de tous les services en ligne disponibles. En particulier, vous pourrez :
- mettre à jour vos informations personnelles (adresse, numéro de téléphone, situation familiale,…)
- consulter vos remboursements santé
- chercher un professionnel de santé (dentiste, opticien…)
- déclarer un arrêt de travail
- suivre vos demandes de prise en charge.
- etc.
Ainsi pour pouvoir accéder à toutes ces fonctionnalités, vous devrez vous connecter à votre compte client. Pour ce faire, vous devez procéder comme suit :
Tout d’abord, vous devez vous rendre sur le site internet de votre mutuelle mon.apicil.com. Puis cliquez sur l’icône « Connexion » se trouvant en haut à droite de la page d’accueil. Vous devez, par la suite, choisir le profil qui vous correspond, à savoir : particulier, professionnel, partenaire,…
capture d’écran site mon.apicil.com
Prenons le cas d’un assuré particulier. Après voir sélectionné « Particulier », vous serez redirigé vers la page de connexion. Si vous êtes adhérent Apicil santé, prévoyance ou retraite, alors saisissez votre identifiant (adresse email) et votre mot de passe. Enfin, validez votre demande de connexion en cliquant sur « Connexion ».
capture d’écran site mon.apicil.com
Mais si vous avez un contrat d’épargne retraite supplémentaire ou d’assurance vie, alors sélectionnez la deuxième option. Vous serez, ainsi, amené à accéder à une nouvelle page de connexion.
capture d’écran site mon.apicil.com
Vous serez, alors, connecté à votre espace client. Vous pourrez consulter vos remboursements santé, télécharger vos contrats, faire une demande de prise en charge, …
Créer mon compte Apicil
Vous êtes nouveau adhérent Apicil ? Vous venez de souscrire un contrat santé ? Alors, pour accéder à tous les services en ligne proposés par votre mutuelle, il faut créer un compte en ligne. Pour créer votre espace personnel en toute facilité, veuillez suivre les étapes décrites ci-dessous.
Rendez vous, d’abord, sur le site officiel de votre assureur. Puis cliquez sur « Connexion » à partir de la page d’accueil. Sélectionnez ensuite « Particulier ». A partir de la page de connexion, cliquez sur « Activer mon compte ».
capture d’écran site mon.apicil.com
Le formulaire d’inscription vient de s’afficher. Vous devez entrer vos données d’identification (Nom, prénom, date de naissance et numéro de sécurité sociale). Puis validez en cliquant sur « Suivant ».
capture d’écran site mon.apicil.com
Vous devez, ensuite, saisir vos informations personnelles (adresse email et mot de passe). Vous recevrez alors un mail de confirmation de création de votre espace client.
Service client Apicil contact
Vous souhaitez entrer en contact avec un conseiller Apicil ? Une réclamation ou une demande d’information ? Alors voici les coordonnées de votre mutuelle.
Si vous souhaitez joindre votre assurance par téléphone, alors vous devez appeler au numéro non surtaxé 04 72 27 72 72 si vous êtes un particulier ou au 04 72 27 78 78 si vous êtes professionnel. Un conseiller est disponible pour vous répondre du lundi au jeudi de 8h30 à 18h00 et de 8h30 à 17h00 le vendredi.
Il est également possible de contacter votre assurance à partir de votre espace client. Il suffit de rendre dans la rubrique « Mes services ».
Si vous souhaitez envoyer un courrier postal à Apicil, alors vous devez écrire à :
Groupe APICIL
38, Rue François Peissel
BP 119
69646 CALUIRE ET CUIRE Cedex
