Comment accéder à son espace personnel sur Pole-emploi.fr

Vous êtes demandeur d’emploi ? Vous êtes inscrit sur la liste de Pôle Emploi ? Alors vous avez droit à un espace personnel sécurisé sur le site en ligne pole-emploi.fr.

Cet espace sécurisé est accessible 24heures/24 et 7jours/7 pour toute personne en recherche d’emploi ayant fait les démarches d’inscription. Grâce aux différents services et fonctionnalités, vos démarches sont ainsi simplifiées.

Comment me connecter à mon compte Pôle Emploi ? Je n’ai pas encore d’espace personnel, comment faire pour le créer ? Actualisation Pôle Emploi, de quoi s’agit-il ? Si vous vous posez toutes ces questions, alors vous trouverez la réponse dans ce guide de connexion détaillé.

Créer mon compte Pôle emploi

Vous êtes à la recherche d’un emploi ? Alors pour vous inscrire sur la liste de demandeurs d’emploi de Pôle Emploi, il faut commencer par créer votre espace en ligne. Pour ce faire, vous devez procéder comme décrit ci-dessous.

Vous devez, tout d’abord, vous rendre sur le site internet pole-emploi.fr. Puis cliquez sur l’onglet “Connexion” se trouvant en haut à droite de la page d’accueil. Ensuite sélectionnez “Candidat”.

compte personnel pole emploi

capture d’écran site pole-emploi.fr

Sur la page de connexion qui vient de s’afficher, cliquez sur “Je crée mon compte”. Puis vous devez choisir si vous souhaitez uniquement profiter des services de recherche d’emploi en ligne ou vous inscrire comme demandeur d’emploi. Une fois votre choix effectué, cliquez sur “Poursuivre”.

créer mon espace pole-emploi.fr

capture d’écran site pole-emploi.fr

Si vous choisissez la première option, à savoir uniquement vouloir accéder aux services en ligne du site, alors vous devez remplir les différents formulaires et à chaque étape cliquer sur “Poursuivre”. Une fois toutes les étapes validées, vous recevrez un email de confirmation de création de votre compte en ligne.

Dans le cas contraire, si vous souhaitez vous inscrire comme demandeur d’emploi, alors vous devez suivre les différentes étapes en répondant à toutes les questions. Puis fournir les documents justificatifs en ligne.

inscription demandeur d'emploi

capture d’écran site pole-emploi.fr

Une fois votre procédure d’inscription validée par votre agence Pôle Emploi vous recevrez un courrier avec un identifiant et un mot de passe vous permettant de vous connecter à votre espace en ligne.

Connexion espace personnel Pôle emploi

Si vous vous demandez quel est l’intérêt de votre espace personnel Pôle Emploi, alors voilà ce que vous pourrez faire à partir du compte en ligne :

  • S’actualiser mensuellement en ligne
  • Postuler aux différentes offres disponibles
  • Créer et partager votre CV en ligne pour être visible par les recruteurs
  • Mettre à jour vos informations personnelles
  • Télécharger les différentes attestations
  • Contacter votre conseiller Pôle Emploi et transférer les divers documents
  • Etc.

Pour vous connecter à votre espace perso, veuillez suivre ces étapes.

D’abord, rendez-vous sur le site pole-emploi.fr. Puis cliquez sur l’icône “Connexion” située en haut à droite de la page et choisissez l’option “Candidat”. Sur la page de connexion, saisissez votre identifiant et cliquez sur “Poursuivre”.

Se connecter à mon compte Pole emploi en ligne

capture d’écran site pole-emploi.fr

Puis, à partir du pavé numérique saisissez votre mot de passe ainsi que votre code postal. Enfin cliquez sur “Se connecter”.

Vous êtes, désormais, connecté à votre espace personnel en ligne. Vous pouvez ainsi profiter des divers services en ligne mis à votre disposition.

Problèmes de connexion

Vous n’arrivez plus à vous connecter à votre compte personnel ? Alors en cas d’oubli d’identifiant ou mot de passe cliquez sur les liens “J’ai oublié mon nom d’utilisateur” ou “J’ai oublié mon mot de passe” respectivement. Puis suivez les différentes étapes. Vous recevrez un rappel de vos identifiants par email.

Actualisation pole emploi

Si vous êtes demandeur d’emploi, alors vous devez impérativement vous actualiser chaque mois. L’actualisation peut se faire en ligne et elle doit se faire entre le 28 ou 29 du mois actuel et le 12 ou 13 du mois suivant.

Comment s’actualiser sur le site Pole-emploi.fr ?

La période d’actualisation est ouverte ? Alors vous devez vous actualiser sans plus tarder. Pour ce faire, rendez vous sur le site de Pôle Emploi. Puis cliquez sur “Je m’actualise”. Vous devez après saisir votre identifiant et votre mot de passe. Répondez sur les différentes questions et validez votre actualisation.

Si vous n’arrivez pas à vous actualiser par vous-même, vous pourrez alors vous rendre dans votre agence. Vous serez ainsi guidé par le personnel disponible.

L’actualisation mensuelle est-elle obligatoire ?

L’actualisation mensuelle est obligatoire. Si vous ne vous actualisez pas vous serez radié du registre des demandeurs d’emploi. Ainsi, vous ne pourrez plus prétendre des divers services de suivi.

Ce procédé a pour objectif d’informer mensuellement de votre situation et déclarer d’éventuels changements.

Comment contacter pole emploi ?

Pour une demande d’informations ou une réclamation, vous pourrez joindre un conseiller en appelant au 3949 (Service gratuit+prix appel).

Il est également possible de vous rendre dans votre agence ou envoyer un mail à votre conseiller à partir de votre espace personnel.

Si vous souhaitez remonter votre réclamation au siège, alors l’adresse du siège social de Pôle Emploi est :

Siège social
1-5 avenue du Docteur Gley
75987 Paris cedex 20

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